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2020-02-02

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贵州省群众工作委员会专职副书记、省信访局副局长张学军介绍工作经验。

严立政摄人民网贵港12月26日电(朱晓玲)“首先是应办尽办,其次是抓紧办,再是高位推动办。

”12月12日,在人民网《领导留言板》2019年度工作会议暨“创新互联网时代群众工作体制”全国研讨会上,贵州省群众工作委员会专职副书记、省信访局副局长张学军介绍了贵州省留言办理工作经验。 今年3月,人民网《领导留言板》留言办理工作转由贵州省信访局承担,贵州省信访局进一步健全完善留言办理工作机制。 3月28日以来共计办理网民留言933条,涉及社会保障、公共服务、治安管理、城市建设等方面。 为了做好网友留言办理工作,贵州省规定了办理时限,交办和转送全部要求20日以内必须反馈办理情况。 “办理情况要报到我们这儿来审,审了之后我们再回复,我们要集中审核。 初步统计,20日之内反馈的留言大约在80%以上。

”张学军说。 在转送交办方面,每星期形成《书记群众直通车》专报形式呈送贵州省委书记及省委分管领导批示。

张学军表示,凡是交办的都要报给书记,还要转各市州的党委书记,涉及到省直部门的就转省直部门的一把手。 各级领导重视之后,办理时间上就会得到更好的保障。 今年,贵州省信访局出台了多个文件,包括规范化办理网友留言的相关要求。

明年,贵州省将进一步梳理办理机制,按照十九届四中全会的要求畅通渠道,完善信访制度。

“我们将把2020年作为信访事项办理‘规范年’,同时还想设立回访岗,加大回访的力度。 ”张学军说。

(责编:沈王一、吴亚雄)。

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