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2020-01-23

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泰康拜博口腔“保险+医疗”,如何普惠大健康?当口腔健康被列为健康中国战略的一个目标,沉默的口腔医疗立时成为社会关注的热点。

一直以来,国人对牙科的需求仅停留在有病治病的层面,这与牙科诊疗的挂号难、就诊体验不够好、医保报销范围有限,都不无关系。 而这些,恰恰就是口腔医疗服务的关键。

质优价廉,打造中国口腔医疗的凯撒模式大健康产业不断发展,高品质的医疗服务需求强劲,这首先需要大批经验丰富的优秀医生,需要先进的仪器设备和耗材、药品,同时也需要好的就诊环境,避免排队等候、保证问诊时间、保障个人隐私,但是这些医疗资源都是很贵的。 泰康拜博口腔医疗集团首席医疗官戴兵,在出席泰康医疗成都诊所媒体活动时指出。 泰康拜博口腔首席医疗官戴兵如何才能做到既能享受高品质的医疗服务,同时又能降低医疗费用对当下口腔医疗领域普遍存在问题的清醒认识,让泰康拜博口腔把视线投向了大洋彼岸:凯撒模式是美国一种比较成功的医疗模式,它将保险与医疗服务相结合,将医疗费用整体降低了20%左右。 泰康拜博口腔自获得泰康保险集团战略投资以来,以保险赋能口腔医疗,在泰康品牌内部打造了中国口腔医疗服务领域的凯撒模式。 保险+医疗的闭环,把医疗机构从服务提供方转变为服务方+支付方的双重身份,促使医生主动参与到客户的健康管理中,以保险付费的模式倒逼医疗服务行为的转变,真正达成医疗控费和提供高品质医疗服务的双重目的。 泰康拜博口腔来福士门诊诊疗室医疗质量与安全是医疗机构的生命线,保险+医疗的模式也将质优放在首位。

泰康拜博口腔以种植、正畸、美学修复、全科、牙体牙髓、牙周、儿牙、颌面外科八大专业学术委员会和行业顶尖专家团,领衔口腔专科技术的发展、应用与推广,实行严格的医师准入机制和晋升、培训制度,从源头上管控医疗质量安全。

泰康拜博口腔来福士门诊专家团在服务质量上,泰康拜博口腔更加注重对服务细节的优化和更新,统一制定服务流程操作标准及服务管理内容,迎合不同人群的市场需求,打造个性化、人性化的极致客户体验,进一步提升医疗服务质量。

可以说,泰康拜博口腔打造的保险+医疗模式,实现了简单投保、便捷实用、直付理赔的新型口腔医疗服务体验,推行更具人性化的极致服务,构建大健康产业中的口腔专科医疗体系,让更多的人可以享受质优价廉的口腔医疗服务。 控费,就是控制过度医疗一直以来,公立口腔医院及口腔科都是人满为患,医保报销又不能覆盖大部分的口腔治疗项目,自掏腰包的口腔患者着实看病难。

这就难怪公众会产生牙不疼就没必要看牙医的观念,结果就是很多病人来看牙的时候,都是因为牙已经开始掉了。

戴兵感慨道。 凯撒模式的成功,很重要的一点便是控费。 从这个层面来说,泰康拜博口腔的保险+医疗模式的质优价廉,就是花非常少的钱做到高品质的口腔医疗服务体验,就是以非常少的资源来维护健康。

所以,泰康拜博口腔控费的根本,就是控制过度医疗,回归医疗本质,这也是保险集团愿意参与的模式泰康拜博口腔来福士门诊就诊环境到目前为止,泰康品牌已推出了多款齿科保险,包括普惠性的E齿康、儿童适用的儿牙保、团险产品泰爱牙、种植牙专属医疗险等等,产品按人付费,适用人群覆盖儿童、成年、老人,且均由泰康拜博口腔承接保险的医疗服务。

这种在泰康品牌下的保险+医疗闭环的控费,其前提就是支付方与服务方身份的统一,从根本上保证了口腔医疗行为的适度,也就保证了客户的牙齿健康,一旦出了问题,也可以用非常少的钱把问题都解决了。

由品牌全程参与的口腔健康管理,做到了提前预防、参与度高、了解深入,同时也减少了医疗质量监控的费用成本,从而打造保险、医疗机构和患者三赢的局面。 对此,戴兵强调:只有这样的三赢,才能够长期的持续发展,不然的话哪一方败下阵来,都继续不下去。

更重要的质优,是以预防为主在我们的通常认识中,医疗机构就是治病救人,是以治疗为主,牙科也是这样。

但在凯撒模式中,健康水平是和控费水平成正比的,只有以预防为主的健康观,才能带来患者、医疗机构、保险三方都受益的良好局面,达成健康与控费的双重目的。 对此,戴兵给出进一步的解读:保险+支付要做到质优价廉,其实就是以预防为主。 国人现在的消费观念是,我这个牙坏了我才买保险,而我们的保险是为了让你的牙不出问题,这样才能省钱。

泰康拜博口腔打造的保险+医疗闭环,涉及的东西很多,其中很重要的一点就是对客户的宣教。

以预防为主的观念转变,对每个人的自身健康和医疗行业的可持续发展,都是极其重要的。 凯撒模式再好,公众不接受,它就发挥不出闭环优势,控费也就无从谈起。 所以这就需要我们不断地努力,不断地强调人性化和细节化,维护患者的口腔健康,让看牙更安心,更实惠,更便捷。

质优价廉的保险+医疗模式,其核心必须是医疗质量,而更重要的质优是,如果能够维护健康、少去看医生,甚至不去看医生,就不会有很多的医疗费用,这可能是比去做高端治疗都更好的一个质优,这才是口腔行业的价值医疗,是我们每个人最需要的医疗。